Şartlar ve Koşullar
Giriş
1.1. Bu Şartlar ve Koşullar, BildinMi platformunun kullanımına ilişkin kuralları ve kullanıcı yükümlülüklerini belirlemektedir.
1.2. Bu metin farklı dillere çevrilebilir. Herhangi bir çelişki oluşması halinde İngilizce sürüm esas alınacaktır.
1.3. Platformu ziyaret eden veya kullanan tüm kullanıcılar bu şartları kabul etmiş sayılır. Şartları kabul etmeyen kullanıcıların platformu kullanmaması gerekmektedir.
Onay
2.1. Bu Şartlar, kullanıcı ile Multiwin arasında bağlayıcı bir sözleşme niteliği taşımaktadır.
2.2. Platforma erişim ve kullanım yalnızca bu şartların kabul edilmesi ve bunlara uyulması halinde mümkündür.
2.3. Kullanıcı, 18 yaşından büyük olduğunu ve bulunduğu ülkedeki yasal düzenlemelere uygun şekilde hizmeti kullandığını beyan eder. Gürcistan vatandaşları için minimum yaş 25, yabancı vatandaşlar için 18'dir.
2.4. Platform; kara para aklama, dolandırıcılık veya diğer yasa dışı faaliyetler için kullanılamaz.
2.5. Platformun kullanımı aynı zamanda Gizlilik Politikası hükümlerine de tabidir.
Para Yatırma ve Çekme
3.1. Platformda para yatırma ve çekme işlemleri yalnızca desteklenen ödeme yöntemleri üzerinden gerçekleştirilebilir.
3.2. Güvenlik amacıyla para yatırma ve çekme işlemlerinin mümkün olduğunca aynı cihaz, aynı IP adresi ve aynı kullanıcı hesabı üzerinden gerçekleştirilmesi tavsiye edilir.
3.3. Kullanıcı, yatırdığı tüm fonların yasal kaynaklardan elde edildiğini ve herhangi bir yasa dışı faaliyetle bağlantılı olmadığını kabul eder.
3.4. Para çekme talepleri güvenlik incelemesine tabi olabilir. Gerekli görüldüğünde kimlik doğrulama veya ek belge talep edilebilir.
3.5. Kullanıcının bulunduğu ülkedeki vergi yükümlülükleri tamamen kullanıcının sorumluluğundadır.
3.6. Teknik hata, sistem arızası veya yanlış bakiye oluşması durumunda Multiwin gerekli düzeltmeleri yapma hakkını saklı tutar.
3.7. Dijital para birimlerinin değer değişimleri ve buna bağlı oluşabilecek riskler kullanıcı sorumluluğundadır.
Bahisler ve Kabul
4.1. Yalnızca kayıtlı ve doğrulanmış kullanıcılar bahis oynayabilir.
4.2. Bahis oynanabilmesi için hesap bakiyesinde yeterli kullanılabilir bakiye bulunmalıdır.
4.3. Onaylanan bahisler sonradan değiştirilemez veya iptal edilemez.
4.4. Bahis oranları değişkenlik gösterebilir. Bahis, onaylandığı andaki oran üzerinden geçerli kabul edilir.
4.5. Bot, otomasyon yazılımı veya haksız avantaj sağlayan herhangi bir sistemin kullanımı kesinlikle yasaktır.
4.6. Canlı bahisler hariç, etkinlik başladıktan sonra yapılan bahisler geçersiz sayılabilir.
4.7. Teknik hata, açık oran, sistem arızası veya haksız kullanım tespit edilmesi halinde Multiwin ilgili bahsi iptal etme hakkını saklı tutar.
Bonuslar
5.1. Sunulan tüm bonuslar, ilgili kampanya koşullarına tabidir. Kurallara aykırı kullanım durumunda bonus iptal edilebilir.
5.2. Çoklu hesap kullanımı, sahte kimlik bilgileri veya bonus kötüye kullanımı tespit edilmesi halinde hesap askıya alınabilir ve tüm bonuslar geçersiz sayılabilir.
5.3. Multiwin, bonus tanımlamadan veya para çekme talebini onaylamadan önce kullanıcı kimliğini doğrulama hakkını saklı tutar.
5.4. Kampanyalar belirli sürelerle sınırlı olabilir ve önceden haber verilmeksizin güncellenebilir veya sonlandırılabilir.
5.5. Aynı kullanıcı yalnızca kampanya kurallarında belirtilen sayıda bonus hakkından yararlanabilir.
5.6. Aksi belirtilmedikçe, her yatırım için yalnızca 1 bonustan yararlanılabilir.
5.7. Speed Blackjack, Classic Blackjack, Free Bet Blackjack, Video Poker, Sic Bo, Craps, Baccarat ve bunların türevi oyunlar ile Dragon Tiger, Football Studio, Andar Bahar, Cricket War, Bac Bo, Top Card, Lightning Dice ve Mega Ball oyunlarında yapılan bahisler bonus çevrimine dahil edilmez.
5.8. Pragmatic Play sağlayıcısına ait Candy Land oyununda, 1 veya 2 kartı alanlarından herhangi birine bahis yapılması halinde, aynı turda diğer alanlara yapılan bahisler de dahil olmak üzere turun toplam bahis tutarı bonus çevrimine dahil edilmez.
5.9. Rulet oyunlarında bir turun bonus çevrimine dahil edilebilmesi için yalnızca tek sayı (straight-up) bahisleri kullanılmalı ve aynı dönüşte en fazla 17 farklı sayıya bahis yapılmalıdır. Aynı dönüşte 18 veya daha fazla farklı sayıya bahis yapılması ya da siyah/kırmızı, tek/çift, düşük/yüksek, düzine, sütun, bölge ve benzeri dış veya alan bahislerinin kullanılması halinde, ilgili turun toplam bahis tutarı bonus çevrimine dahil edilmez.
5.10. Çevrime dahil edilmeyen oyunlarda veya bahis türlerinde oyun oynanması, bonus çevrim şartını ilerletmez. Kullanıcı, bonus çevrim durumunu ve kampanyaya uygun oyunları takip etmekle yükümlüdür.
5.11. Çevrim kısıtlamalarını aşmaya yönelik sistematik veya tekrarlanan oyun davranışları ile yalnızca bonus tutarını nakde dönüştürmeye yönelik tekrarlanan katılımlar, bonusun kötüye kullanımı olarak değerlendirilebilir. Böyle bir durumda bonus ve bonus kullanımı sonucunda elde edilen kazançlar iptal edilebilir; hesap bakiyesi, bonusun tanımlanmasına esas olan yatırım tutarını aşan kısmın kaldırılması suretiyle düzeltilebilir ve kullanıcı mevcut veya gelecekteki tüm bonus ve kampanyalardan men edilebilir.
Oyuncu Hesapları
6.1. Her oyuncu yalnızca bir kullanıcı hesabı oluşturabilir. Aynı kişiye ait birden fazla hesabın tespit edilmesi halinde hesaplar askıya alınabilir veya kapatılabilir.
6.2. Güvenlik amacıyla belirli bir süre işlem yapılmayan hesapların oturumu otomatik olarak sonlandırılabilir.
6.3. Arka arkaya başarısız giriş denemeleri sonrasında hesap güvenlik nedeniyle geçici olarak erişime kapatılabilir.
6.4. Hesap bakiyesi yetersiz olan kullanıcılar bahis oynayamaz.
6.5. Platformu kullanan tüm oyuncular, hesap oluşturmadan önce Şartlar ve Koşullar ile Gizlilik Politikasını kabul etmiş sayılır.
6.6. Kullanıcı dilediği zaman müşteri hizmetleri aracılığıyla hesabının kapatılmasını talep edebilir. Hesap kapatılmadan önce kullanılabilir bakiyenin çekilmesi gerekmektedir.
Dolandırıcılık İzleme ve Raporlama
7.1. Platform üzerindeki tüm işlemler ve bahis hareketleri güvenlik sistemleri tarafından sürekli olarak izlenmektedir.
7.2. Dolandırıcılık, çoklu hesap kullanımı, bonus kötüye kullanımı, hesap paylaşımı, manipülasyon veya haksız avantaj sağlandığının tespit edilmesi halinde BildinMi gerekli tüm işlemleri uygulama hakkını saklı tutar.
7.3. Gerekli görülmesi halinde bahisler iptal edilebilir, bonuslar geri alınabilir, hesaplar askıya alınabilir veya kalıcı olarak kapatılabilir.
7.4. Kullanıcılar platform üzerinde şüpheli gördükleri herhangi bir faaliyeti müşteri hizmetlerine bildirerek güvenli oyun ortamının korunmasına katkı sağlayabilir.
Sistem ve Güvenlik Gereksinimleri
8.1. Oyuncular platformu yalnızca güvenilir cihazlar üzerinden kullanmalıdır. Hesap güvenliğini riske atabilecek yazılım veya uygulamaların kullanılması önerilmez.
Oyun sonuçlarını değiştirmeye yönelik herhangi bir yazılım kullanılmamalıdır.
Yetkisiz veri toplama veya otomatik işlem gerçekleştiren uygulamalara izin verilmez.
Botlar, scriptler veya otomatik bahis sistemleri yasaktır.
8.2. Platform üzerindeki tüm veri iletimi güncel güvenlik standartları ve şifreleme teknolojileri ile korunmaktadır.
8.3. Teknik arıza, sistem hatası veya beklenmeyen yazılım problemleri sonucu oluşan işlemler gerekli görüldüğünde geçersiz sayılabilir.
8.4. Platform kullanıcılarına aşağıdaki hizmetleri sunmayı amaçlamaktadır.
İşlem geçmişine erişim
Sorumlu oyun bilgilendirmeleri
Şeffaf para yatırma ve çekme politikaları
Hesap güvenliği ve kullanıcı koruması
8.5. Platform, yasal yükümlülükler kapsamında gerekli görülen hesap hareketlerini inceleme hakkını saklı tutar.
8.6. Uzun süre kullanılmayan hesaplar güvenlik nedeniyle pasif duruma alınabilir. Gerekli durumlarda kullanıcı bilgilendirilerek hesap kapatma işlemleri uygulanabilir.
8.7. Askıya alınan veya erişimi kısıtlanan hesaplar inceleme tamamlanıncaya kadar bahis oynayamaz, bonus kullanamaz veya para çekme işlemi gerçekleştiremez.
Sorumluluk Sınırlaması
9.1. BildinMi, platformun kesintisiz veya hatasız çalışacağını garanti etmez. Bakım, güncelleme veya teknik nedenlerle hizmette geçici kesintiler yaşanabilir.
9.2. Kullanıcı, platformu kendi sorumluluğunda kullandığını kabul eder. İnternet bağlantısı, cihaz arızası veya üçüncü taraf hizmetlerinden kaynaklanan kayıplardan Multiwin sorumlu tutulamaz.
9.3. Platform üzerinde yer alan üçüncü taraf bağlantıları yalnızca bilgilendirme amacıyla sunulmaktadır. Bu bağlantılarda yer alan içeriklerden Multiwin sorumlu değildir.
9.4. Mücbir sebepler, doğal afetler, savaş, siber saldırılar, altyapı arızaları veya resmi kurum kararları nedeniyle hizmetlerin durması halinde BildinMi herhangi bir sorumluluk kabul etmez.
Şikayet ve Anlaşmazlıklar
10.1. Platform ile ilgili tüm soru, öneri veya şikayetler müşteri hizmetleri aracılığıyla iletilebilir.
10.2. Şikayetlerin mümkün olan en kısa sürede ve ilgili işlem tarihinden itibaren makul süre içerisinde iletilmesi tavsiye edilir.
10.3. Multiwin, iletilen başvuruları adil ve tarafsız şekilde inceleyerek en kısa sürede sonuçlandırmayı hedefler.
10.4. İnceleme sürecinde gerekli görülmesi halinde kullanıcıdan ek bilgi veya belge talep edilebilir.
Şartlarda Yapılacak Değişiklikler
11.1. BildinMi, Şartlar ve Koşullar metnini dilediği zaman güncelleme veya değiştirme hakkını saklı tutar.
11.2. Yapılan önemli değişiklikler platform üzerinden duyurulabilir ve yayımlandığı tarihten itibaren yürürlüğe girer.
11.3. Güncellenen şartların yayımlanmasının ardından platformun kullanılmaya devam edilmesi, yeni şartların kabul edildiği anlamına gelir.
İletişim
Şartlar ve Koşullar hakkında herhangi bir sorunuz bulunuyorsa bizimle aşağıdaki iletişim kanallarından iletişime geçebilirsiniz.
E-posta
Müşteri destek ekibimiz taleplerinizi mümkün olan en kısa sürede değerlendirmek için hizmet vermektedir.